Politique de gestion des cookies

1Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil — ordinateur, téléphone, tablette — lors de la visite d’un site. Il permet notamment de faire fonctionner le site, de mémoriser vos préférences, de sécuriser vos achats, ou de mesurer l’audience.

2Ce que ce site dépose

Le cookie de connexion est exempté de consentement : sans lui, chaque page vous demanderait de vous reconnecter. Vous pouvez vous en débarrasser à tout moment en vous déconnectant. Les cookies de Meta, eux, ne sont jamais déposés sans votre accord.

3La mesure d’audience, sans cookie

Pour savoir quelles pages et quels événements intéressent, et améliorer le site, nous comptons nous-mêmes les visites. Aucun cookie n’est déposé et rien n’est écrit sur votre appareil pour cela. Pour chaque page vue, nous enregistrons :

• l’adresse de la page consultée ;
• le site d’où vous venez (par exemple Instagram ou un moteur de recherche) ;
• le pays, la ville approximative (déduite de la connexion) et le type d’appareil (téléphone, tablette, ordinateur) ;
• le temps passé sur la page ;
• les mots tapés dans les recherches du site — ceux qui ressemblent à une adresse e-mail ou à un numéro de téléphone ne sont pas gardés ;
• un identifiant anonyme recalculé chaque jour, qui permet de compter les visiteurs d’une journée. Votre adresse IP sert à le calculer mais n’est pas enregistrée, et l’identifiant ne permet pas de vous reconnaître d’un jour à l’autre.

Quand vous réservez, la provenance de votre visite du jour (par exemple « Instagram » ou « Google ») est rattachée à la réservation, pour savoir quels canaux font vraiment venir du monde. Ces données restent chez nous, ne sont transmises à personne, et sont effacées au bout de 13 mois.

4La publicité Meta (Facebook, Instagram), avec votre accord

Nous faisons connaître nos événements par des publicités sur Facebook et Instagram. Pour savoir si elles fonctionnent et les montrer à des personnes que nos événements peuvent intéresser, nous utilisons le pixel de Meta — mais seulement si vous cliquez sur « Tout accepter » dans le bandeau qui s’affiche à votre première visite.

Si vous acceptez, Meta reçoit les pages que vous consultez sur ce site, les événements que vous regardez, le début d’une réservation et vos inscriptions. Lors d’un achat, nous transmettons aussi à Meta, depuis nos serveurs, le montant, le nombre de places et, sous forme chiffrée (hachée), votre adresse e-mail, votre téléphone et votre nom, avec l’adresse IP et le navigateur utilisés — pour relier l’achat à la publicité qui vous a amené. Si vous refusez, rien de tout cela n’est transmis.

Ces données sont reçues par Meta Platforms Ireland Limited, qui les utilise selon sa propre politique (facebook.com/privacy/policy) et peut les transférer aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework. Refuser ne change rien à l’usage du site.

5Le stockage local

Ce n’est pas un cookie, mais c’est écrit sur votre appareil, donc nous le déclarons. Il sert à deux choses, et ne nous parvient pas :

• vos favoris, quand vous mettez un logement ou un événement de côté sans être connecté. Si vous créez un compte ensuite, cette liste vous est proposée pour y être rattachée — c’est seulement à ce moment-là qu’elle nous parvient ;
• votre choix sur les cookies publicitaires (accepté ou refusé, et sa date), pour ne pas vous le redemander à chaque page.

Vous pouvez le vider en supprimant les données du site dans votre navigateur.

6Les services tiers, quand vous les atteignez

Deux autres services extérieurs peuvent déposer leurs propres cookies, mais seulement après une action de votre part, et sur leur propre domaine — jamais sur celui-ci :

• Stripe, lorsque vous payez : vous êtes alors redirigé vers une page hébergée par Stripe, qui pose les cookies nécessaires à la sécurisation de la transaction et à la prévention de la fraude.
• Google Maps, si vous cliquez sur le lien « voir sur la carte » d’un événement. Le lien est inerte tant que vous ne cliquez pas : aucune carte n’est chargée dans nos pages.

Ce site n’utilise ni Google Analytics, ni aucune autre régie publicitaire que Meta, et ne charge le script de Meta qu’après votre accord.

7Changer d’avis, gérer les cookies

Le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page, rouvre le bandeau : un refus retire l’accord et efface les cookies de Meta de ce site. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies
• Firefox : Paramètres › Vie privée et sécurité
• Safari : Réglages › Safari › Confidentialité

8Contact

Pour toute question relative aux cookies : contact@eisco.fr.